Comment créer une communauté puissante?
Vous avez un business en ligne? ou bien un commerce de proximité? Alors il est primordial pour vous de créer une communauté ! Cela va contribuer à l’image de marque de votre entreprise, mais également de rester au contact de votre clientèle existante. Oui mais : “comment créer cette communauté ?” C’est ce que nous allons voir plus bas !
Avant de commencer je vous invite à lire notre article sur le story telling qui peut être un véritable moteur pour vous.
L’objectif !
Avant de commencer à essayer de créer une communauté (réussir c’est mieux!), il faut savoir votre objectif. Sans un objectif clair, vous aurez du mal à féderer une communauté autour de votre marque, entreprise, commerce ou bien même produit.
Avantages
Non il n’est pas question de tout mélanger ! Quels sont les avantages que vous offrez à votre communauté? Offrez des réductions, des conseils, proposez des astuces aux personnes qui ont adhéré à votre entreprise.
Incitez
Si vous souhaitez que les personnes qui par exemple, aiment votre page deviennent de véritables acteurs de votre entreprise et de votre communication : incitez les à partager, commenter et liker vos publications.
Privilégiez
Si vous voyez que certains membres sont très actifs sur vos réseaux sociaux, alors n’hésitez pas à créer une véritable relation digitale avec ces personnes en les identifiants, en leur répondant de façon plus privilégié.
Ecoutez !
A ne surtout pas négliger, écoutez votre communauté. Prenez toutes les suggestions en compte et toutes les critiques également ! Rectifiez les erreurs, et surtout montrez leur que leur remarque ont été prise en compte.
Bonus : Pour que tout se passe dans la joie et la bonne humeur, n’oubliez pas de mettre des règles de bonne conduite.
Vous avez un commerce et vous souhaitez des conseils ou bien que l’on s’occupe nous même de créer votre communauté? Ou bien tout simplement vous souhaitez appeler une agence de communication à Perpignan? Contactez-nous !
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Spécialiste des réseaux sociaux, du référencement, de la création de site web ou encore la publicité sur internet. Je met au service mes compétences pour aider les Entreprises du 66 (et d’ailleurs) à développer leur visibilité sur internet. Contactez moi pour booster votre Entreprise sur le Net !
Benjamin Terrier,
Gérant de Digital Marketing 66 (Agence web à Perpignan)
